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售后服務(wù)體系：堅持三原則，助力企業(yè)更完善

隨著經(jīng)濟快速發(fā)展，投訴、售后等字眼越來越多地出現(xiàn)在人們的視野中。經(jīng)濟的飛速發(fā)展，讓如今消費者的眼光不再局限于價格方面了，對質(zhì)量方面已有著很高的要求。對于站在另一角度的企業(yè)而言也是如此，如何讓客戶、消費者相信自家公司的產(chǎn)品質(zhì)量，如何讓消費者安心購買、放心消費？商品售后服務(wù)認證在此時就顯得尤為重要了。俗話說“君子不立危墻之下”，只有建立了完整、成熟的售后服務(wù)體系，堅持體系原則，在面對因各種原因出現(xiàn)的顧客投訴時，才不會出現(xiàn)讓企..
申請誠信管理體系認證，企業(yè)需要滿足的條件及認證流程

相較于常規(guī)的ISO9001質(zhì)量、ISO14001環(huán)境、ISO45001職業(yè)健康安全管理等體系，誠信管理體系則算是個較新的體系。但是，在現(xiàn)在目前國家一直推行和完善商業(yè)信用建設(shè)的基礎(chǔ)下，“企業(yè)誠信”，“企業(yè)價值”等企業(yè)理念已經(jīng)悄然的進入了企業(yè)當中，市場當中。在這個形勢之下，企業(yè)誠信管理體系認證就已經(jīng)在市場中發(fā)酵并開始擴散被熟知了。什么是企業(yè)誠信管理體系認證？企業(yè)誠信管理體系認證是由國家認證認可監(jiān)督管理委員會批準的認證機構(gòu)，依據(jù)國家標準：..
關(guān)注｜國家認監(jiān)委將這一類產(chǎn)品列入強制性產(chǎn)品認證范圍

近年來，市場上陸續(xù)出現(xiàn)嬰童“爬爬墊”、“爬行墊”、“游戲墊”等墊類產(chǎn)品（以下簡稱“爬爬墊”類產(chǎn)品），且銷量逐年增多。為保障兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全，維護廣大消費者和生產(chǎn)企業(yè)的合法權(quán)益，現(xiàn)將“爬爬墊”類產(chǎn)品是否屬于CCC認證范圍及認證要求明確如下：一、凡在產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品說明書上明確標明屬于“爬爬墊”類產(chǎn)品，或沒有明確標明“爬爬墊”類產(chǎn)品但產(chǎn)品說明中明示執(zhí)行GB6675相關(guān)標準且適用于嬰童爬行玩耍的各種墊類產(chǎn)品，均應(yīng)符合相關(guān)玩具產(chǎn)品CCC..
分享｜關(guān)于ISO9001質(zhì)量管理體系的5點建議，助你快速入門

如何學習ISO9001質(zhì)量管理體系？針對這個問題，相信很多同仁都曾有過思考。現(xiàn)分享一篇文章，拋磚引玉。希望各位經(jīng)驗豐富的質(zhì)量大神，可以到評論去為新手寫寫建議，為后輩提供更多的經(jīng)驗，更多的思考。1 認真學習基本文件應(yīng)當閱讀ISO9001有關(guān)的基本資料。如果能看英文，最好看英文。因為翻譯總是很難完全表達原來的意思。對質(zhì)量管理八個原則和一些基本的術(shù)語，應(yīng)當能背出來，但也不要求一字不差。首先要理解，從意思上背出來就可以。背出來就能相互聯(lián)系，..
專家解讀｜ISO 9001：2015版標準的靈魂是什么

ISO 9000標準自1987 年發(fā)布以來，經(jīng)過了五次換版或修訂，廣泛應(yīng)用于世界各個國家眾多行業(yè)的組織建立和實施質(zhì)量管理體系。ISO 9001：2015《質(zhì)量管理體系要求》（以下簡稱“新版標準”）在“適用性”方面更加符合使用者的要求，為組織完善和改進其質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理的有效性和效率，增強顧客滿意等方面提供更為有效地工具，可以說“適用性”是新版標準的靈魂。一、標準版本的更新過程體現(xiàn)了“適用性”ISO 9000標準自1987 ..
中國船級社是歐洲鐵路聯(lián)盟UNIFE的認可的全球16家IRIS認證機構(gòu)之一，也是唯一一家國內(nèi)IRIS認證機構(gòu)。

IRIS是“國際鐵路行業(yè)標準”的簡稱（全稱：International Railway Industry Standard）。該標準是由歐洲鐵路行業(yè)聯(lián)盟（UNIFE）聯(lián)合西門子、阿爾斯通、龐巴迪、安薩爾多四大鐵路集成制造商,于2006年5月18日發(fā)布的。四大制造商承諾:如果供應(yīng)商獲得IRIS證書,采購其產(chǎn)品時將不再對企業(yè)管理體系進行審查。隨著IRIS的發(fā)展、推廣，鐵路部件供應(yīng)商科諾爾、法維萊、浩亭、福伊特等國際知名公司也相繼加入了I..
分享｜質(zhì)量管理的三檢和三不原則

基本要求為：一、不接受不合格品　　不接受不合格品是指員工在生產(chǎn)加工之前，先對前傳遞的產(chǎn)品按規(guī)定檢查其是否合格，一旦發(fā)現(xiàn)問題則有權(quán)拒絕接受，并及時反饋到前工序。前道工序人員需要馬上停止加工，追查原因，采取措施，使品質(zhì)問題得以及時發(fā)現(xiàn)糾正，并避免不合格品繼續(xù)加工造成的浪費。二、不制造不合格品　　不制造不合格品是指接受前道的合格品后，在本崗位加工時嚴格執(zhí)行作業(yè)規(guī)范，確保產(chǎn)品的加工質(zhì)量。對作業(yè)前的檢查、確認等準備工作做得充分到位；對作業(yè)中的..
關(guān)注｜有機產(chǎn)品認證增補15類產(chǎn)品

有機產(chǎn)品認證增補15類產(chǎn)品國家認監(jiān)委關(guān)于發(fā)布《有機產(chǎn)品認證增補目錄（五）》的公告2017年第42號根據(jù)《有機產(chǎn)品認證管理辦法》（國家質(zhì)檢總局令第155號）、《有機產(chǎn)品認證實施規(guī)則》（國家認監(jiān)委公告2014第11號）規(guī)定，按照有序推進、動態(tài)調(diào)整的原則，結(jié)合有機產(chǎn)品生產(chǎn)實際需求及相關(guān)方面的意見建議，并經(jīng)中國有機產(chǎn)品認證工作組專家技術(shù)評議，現(xiàn)將《有機產(chǎn)品認證增補目錄（五）》予以發(fā)布。自本公告發(fā)布之日起，有機產(chǎn)品認證機構(gòu)可受理新增目錄內(nèi)產(chǎn)品..
關(guān)注｜國家認監(jiān)委將這一類產(chǎn)品列入強制性產(chǎn)品認證范圍

近年來，市場上陸續(xù)出現(xiàn)嬰童“爬爬墊”、“爬行墊”、“游戲墊”等墊類產(chǎn)品（以下簡稱“爬爬墊”類產(chǎn)品），且銷量逐年增多。為保障兒童產(chǎn)品質(zhì)量安全，維護廣大消費者和生產(chǎn)企業(yè)的合法權(quán)益，現(xiàn)將“爬爬墊”類產(chǎn)品是否屬于CCC認證范圍及認證要求明確如下：一、凡在產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品說明書上明確標明屬于“爬爬墊”類產(chǎn)品，或沒有明確標明“爬爬墊”類產(chǎn)品但產(chǎn)品說明中明示執(zhí)行GB6675相關(guān)標準且適用于嬰童爬行玩耍的各種墊類產(chǎn)品，均應(yīng)符合相關(guān)玩具產(chǎn)品CCC..

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售后服務(wù)體系：堅持三原則，助力企業(yè)更完善

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